她的目光投向一直沉默不语的齐斯年,希望得到他的支持。
齐斯年放下手中的笔,冷静地开口:“姜念,我理解你的感受。但公司要发展,规模化是必经之路。没有标准化的流程和可量化的评估,我们无法管理扩张中的团队,无法保证基本的服务质量底线,也无法向投资人(如果有的话)和大型客户证明我们的专业和可靠。”他看向项目经理,“流程需要优化,但标准化的方向没有错。我们需要在‘灵活性’和‘规范性’之间找到一个平衡点。”
“平衡点?”姜念感到一阵失望和孤立无援,“当流程手册要求引导者在参与者分享脆弱经历时,必须在5分钟内完成共情反馈并推进到下一个技术点时,平衡点在哪里?当所有的‘感动瞬间’都被预先设计和安排,真诚又在哪里?”
她越说越激动:“齐斯年,我们创立‘声之翼’的初心是什么?是为了建立一个高效运转的培训机器,还是为了真正去触碰和唤醒人心?你现在满脑子都是规模、数据、流程、风险控制!你还记得那些粉丝的来信吗?还记得我们说过要构建的‘声音生态’吗?如果内部都变成了一个冰冷僵化的系统,我们拿什么去对外传递温度和共鸣?”
这是他们之间第一次因事业方向和管理理念产生如此激烈而直接的争执。会议室里鸦雀无声,林悦面无表情,陆凡等人更是大气不敢出。
齐斯年的脸色也沉了下来,姜念的指责触及了他作为商业决策者的核心逻辑。“姜念,成熟不是只有理想主义。没有商业上的成功和稳定的组织保障,你的理想连存活都做不到,更别提影响更多人!你不能指望永远靠我们几个核心成员燃烧自己来维持!管理不是扼杀灵性,是为灵性提供可持续生长的土壤!”
“可持续的土壤?如果这片土壤要求所有的植物都长成一个样子,那它滋养的不是生命,是产品!”姜念猛地站起身,胸口剧烈起伏,“我无法接受为了扩张而牺牲‘声之翼’最核心的灵魂!”
说完,她推开椅子,头也不回地离开了会议室。
争执戛然而止,留下满室尴尬与凝重。
齐斯年揉了揉眉心,疲惫感如潮水般涌来。他知道姜念是对的,“声之翼”的灵魂在于其独特的人文温度和灵活性。但他也知道,自己同样是对的,没有管理和规模,理想终将昙花一现。
理念的深化让他们看清了远方,但通往远方的道路上,横亘着管理、规模与初心之间难以调和的矛盾。这一次,他们站到了裂痕的两侧。如何弥合这道裂痕,找到那条既能守护灵魂又能稳健前行的道路,成为了比任何外部挑战都更为严峻的课题。公司的扩张,第一次让这对黄金搭档的关系,出现了清晰的、令人不安的裂纹。_c