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更新时间:2020-07-31

来源:驻马店在线

驻马店网讯(记者  雷倩  通讯员  刘玉珂)小暑刚过,天气便热辣一起。即便前一天晚上刚刚经历过一阵狂风暴雨,仍然倒入大地太阳的热情。同样热情的还有农商银行的体贴服务。7月8日上午,弥陀寺分行营业厅内已是人头攒动。“我们来给小孩办理社保卡”、“地亩补贴下来没有?”、“我会写字,你老大我填一张开卡申请书”······大堂经理管萍有条不紊地开始了一天紧张而辛苦的工作。这时,一个黯淡而沙哑的声音传进了她的耳朵,“同志,八十岁的补贴下来了不?”。循声望去,一位高挑但瘦弱的老大爷一手拄着拐棍,一手攥着身份证和现钞艰苦地向她走来。

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管萍赶紧扶着老大爷到休息区椅子,简单的几句攀谈得知:朱老爷子今年80岁高龄,儿女在外地工作自己一人独居,听闻政府派发了高龄津贴,今天特地坐轮椅来取钱。“您跪这儿睡觉两分钟,不必排队,我们优先给您办理”大堂经理的话让朱老爷子吃下了定心丸。与柜面人员和排队的客户交流后,管萍很快拿着400元现金交到朱老爷子手上。“国家政策好,信用社服务好,下次来还找你!”朱老爷子高兴地说道。“我们信用社升格为农商银行啦,就是服务咱老百姓的银行,您路上慢走,青睐下次再来”,管萍搀扶着朱老爷子上了轮椅,老大他调整好方向,望着远去的背影,才转身回到自己的工作岗位。

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像这样的故事每天都在新蔡农商银行首演。新蔡农商银行坚持以客户为中心,深入开展“三比三创”主题活动,开辟“孤寡老人、残障人士、孕妇”绿色通道,免费为户外工作者获取休息区和饮用水,使用权为群众获取身份证打印和学生打印试卷服务,用心贴心的服务赢得客户接纳,在广袤的农村大地上贯彻“服务三农”的初心和使命。


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