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【推荐】西平县邮政分公司:创新金融服务领域支持疫情防控工作

更新时间:2020-02-28

来源:驻马店在线

针对新冠病毒疫情时代客户日益多元化、赋性化的服务需求,西平县邮政分公司向导班子提出在做好各项防疫复工工作的同时,确保金融服务的要求一一落实,网点、业务、渠道同步耽误,“线下”+“线上”全方位对接防控期间金融办事需求,着力于革故鼎新本性化、多样化办事模式,始终从办理客户现实贫穷出发,以晋升办事质量为目的,用心做好办事,极力应对疫情防控。

▲仲春二请来“Tony老师”解决客户剪发难题

仲春二请来“Tony老师”,打点客户剃头坚苦。疫情期间,各金融网点要站在客户的角度,使用电话不异、微信建群等形式,在各乡镇卡点封路的环境下,朴拙的为客户供应出行、传媒广告、邮商同盟等非金融增值办事,获得了客户的普遍承认和信托。尤其是在仲春二龙仰面民俗当天,俗语更有“二月二龙仰面,一年都有精神头”的说法。受新冠疫情严厉形势的影响,人们正常出行和糊口带来了许多未便,剪发办事更是暂时受限。龙泉大道邮政所支局长李威联系剃头师到网点,为我们的员工和客户免费剃头服务,在疫情阶段为客户奉上平坦。

▲免费打印教材进修资料送邮储温情服务

免费打印讲义进修资料,送邮储温情办事。突如其来的疫情使春季学期迟误开学,在教育部政策同一指引下,“空中讲堂”成为世界中小门生“停课不停学,学习不延期”的进修新格局。急客户所急,想客户所想。疫情时代免费给客户子女打印试卷训练题等,得到了客户们的普遍必定。磨难之间才知邮政人真诚服务的可贵,赢得了客户极大的表彰亲睦评。

▲龙泉大道支局长李威在客户微信群中供给多样化金融服务

线上答疑得好评,足不出户办营业。鉴于本年疫情分散的特别情形,各金融网点从业职员第临时间通过微信群、短信等形式将存期延期、手机银行使用、二类结算账户额度升级等好消息公布出去,实时宽慰了客户的着急情绪,还线上指导客户经管营业,真正实现了让客户足不出户,管理了客户出门难的后顾之忧。

疫情无恋人有情!西平县邮政分公司始终致力于做有温度、有责任、有继承的邮储银行!在市公司党委果精确领导下,西平将连气儿供给多样化金融办事,撑持疫情防控事情,为打赢疫情阻击战孝敬金融实力。

(通信员:于艳玲 编纂:倪治陶 郭世豪)

本文泉源:中国邮政团体河南省西平县分公司 责任编辑:刘铁牛_HN034

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